Intrebari frecvente

Generalitati

1. Cine este www.aerolines.ro?
2. Ce tip de servicii pot rezerva prin site-ul www.aerolines.ro?
3. Care este programul de lucru al agentiilor noastre si cum le pot contacta?
4. Pot rezerva un zbor, o camera de hotel, o masina in acelasi timp?
5. Cum pot sa verific rezervarea?

Avion

1. Care sunt pasii necesari pentru o rezervare confirmata?
2. Care sunt modalitatile de plata pentru un bilet de avion?
3. Ce tipuri de zboruri se pot rezerva prin intermediul acestui site ?
4. Cum aflu care sunt penalizarile aplicabile pentru biletul meu de avion in cazul schimbarilor sau anularilor?
5. Ce inseamna termenul non-refundable?
6. Cum pot solicita un tip special de meniu?
7. Cu ce tip de avion voi zbura?
8. Care sunt regulile aplicabile pentru biletele de avion?
9. Cum pot realiza modificari ale unor zboruri deja rezervate?
10. Pot face o rezervare pentru un minor neinsotit?

Hotel

1. Care sunt pasii necesari pentru a rezerva o camera de hotel?
2. Pretul afisat este pe camera sau pe persoana?
3. Cum stiu daca rezervarea mea la hotel este confirmata?
4. Unde este situat hotelul meu?
5. Cum pot anula o rezervare la hotel?

Rent a car

1. Care sunt pasii necesari pentru a inchiria o masina?
2. Pot prelua masina dintr-o locatie si sa o predau in alta locatie?
3. Cum pot anula o rezervare de masina?